Xóa tài khoản Hanseed

1Ngay trong ứng dụng

1. Mở Hanseed, vào tab Cài đặt.
2. Chọn Xóa tài khoản.
3. Nhập mật khẩu để xác nhận, rồi bấm Xóa tài khoản vĩnh viễn.

Tài khoản và toàn bộ dữ liệu trên mây bị xóa ngay lập tức.

2Không cần ứng dụng

Gửi email tới huyminhtran113@gmail.com từ chính địa chỉ email bạn đã đăng ký, với tiêu đề “Xóa tài khoản Hanseed”. Hanseed sẽ xóa tài khoản trong vòng 7 ngày và gửi email xác nhận khi xóa xong.

Những gì bị xóa

• Tài khoản: địa chỉ email, nickname, mã tài khoản và mật khẩu đã mã hóa.
• Toàn bộ tiến độ đã đồng bộ lên mây: lịch ôn từng câu, bài khóa, các lượt thi HSK, Sổ tay câu sai và Nhịp độ học.
• Góp ý và báo lỗi bạn đã gửi, kèm ảnh chụp màn hình đính kèm.

Hanseed không giữ lại bản sao tài khoản hay tiến độ nào trên máy chủ sau khi xóa.

Những gì không tự xóa

Tiến độ và nhật ký học tập đang lưu trên điện thoại của bạn. Khi xóa tài khoản trong ứng dụng, bạn được hỏi có xóa luôn tiến độ trên máy không; bạn cũng có thể gỡ ứng dụng để xóa hết.

Thống kê sử dụng đã gửi trước khi xóa (xem Chính sách quyền riêng tư, mục 4) được giữ tối đa 14 tháng rồi tự xóa. Muốn xóa sớm hơn, hãy gửi email như ở cách 2.