Chính sách quyền riêng tư

1Khi bạn chưa đăng nhập

Toàn bộ dữ liệu học của bạn chỉ nằm trên điện thoại: tiến độ ôn từng câu, bài khóa, các lượt thi HSK, Sổ tay câu sai, Nhịp độ học, nhật ký học tập và cài đặt. Hanseed không tạo tài khoản và không gửi tiến độ học của bạn đi đâu; ứng dụng chỉ gửi thống kê sử dụng như mô tả ở mục 4.

2Khi bạn đăng ký hoặc đăng nhập bằng email

Để bạn đăng nhập và giữ được tiến độ khi đổi máy hoặc cài lại ứng dụng, Hanseed lưu:

• Thông tin tài khoản: địa chỉ email, nickname, mã tài khoản do hệ thống tạo, và mật khẩu. Mật khẩu được Google Firebase lưu ở dạng đã mã hóa; Hanseed không bao giờ thấy mật khẩu của bạn.
• Bản sao tiến độ học: lịch ôn từng câu, lịch ôn và trạng thái mở khóa bài khóa, các lượt thi HSK, Sổ tay câu sai và Nhịp độ học.
• Góp ý và báo lỗi bạn gửi trong ứng dụng (xem mục 5).

Dữ liệu này được lưu trên Google Firebase (dịch vụ Authentication và Cloud Firestore), tại trung tâm dữ liệu của Google ở Singapore. Mỗi tài khoản chỉ đọc và ghi được dữ liệu của chính mình, và mọi kết nối đều được mã hóa.

Nhật ký học tập và cài đặt (nhắc nhở, âm thanh) không được gửi lên mạng mà chỉ lưu trên từng điện thoại.

Mỗi lần kết nối Firebase, ứng dụng nhờ Apple xác nhận đây là bản Hanseed thật cài trên iPhone (Apple App Attest), để chặn chương trình giả mạo. Firebase gửi dữ liệu xác nhận này cho Apple kiểm tra và không lưu lại. Dữ liệu này không chứa tên, email hay tiến độ học của bạn.

3Nhật ký học tập

Khi bạn học, ứng dụng ghi lại trên điện thoại hai loại sự việc: mỗi lần câu mẫu được phát (tốc độ thường hoặc chậm) và mỗi lần bạn xếp câu chưa đúng. Ứng dụng chỉ dùng nhật ký này ngay trên máy để phân tích những câu bạn còn gặp khó. Nhật ký không được gửi lên máy chủ, kể cả khi bạn đã đăng nhập.

4Thống kê sử dụng

Để biết tính năng nào hữu ích và chỗ nào cần cải thiện, ứng dụng gửi số liệu sử dụng qua Google Analytics for Firebase (dịch vụ của Google) — chỉ khi bạn đồng ý. Ứng dụng hỏi một lần ở lần mở đầu tiên; bạn đổi ý bất cứ lúc nào ở Cài đặt → Gửi số liệu sử dụng. Khi bạn chưa đồng ý hoặc tắt, ứng dụng không gửi gì và xóa số liệu thống kê còn trên máy. Khi đồng ý, ứng dụng gửi:

• Bạn dùng gì: màn hình bạn mở; khi bạn học xong một bài, ôn xong một phiên, đóng vai xong một bài khóa (kèm mã bài, số câu, số câu sai, mức đánh giá); khi bạn bắt đầu và nộp một bài thi HSK (kèm mã đề, điểm, đậu hay chưa đậu, thời gian làm bài); khi bạn đăng ký, đăng nhập hoặc xóa tài khoản; khi bạn bật nhắc nhở hoặc tin mới, và câu trả lời của bạn ở hộp mời bật thông báo.
• Thông tin kỹ thuật Google Analytics tự thu thập: một mã ngẫu nhiên của bản cài đặt, loại máy, phiên bản hệ điều hành và ứng dụng, ngôn ngữ, quốc gia hoặc khu vực ước tính từ kết nối mạng, thời điểm và thời lượng sử dụng.
• Khi bạn đã đăng nhập email: số liệu được gắn với mã tài khoản do hệ thống tạo (không phải email). Sau khi bạn đăng xuất hoặc xóa tài khoản, số liệu mới không còn gắn với tài khoản.

Thống kê không chứa email, mật khẩu, câu trả lời hay chữ bạn nhập, và Hanseed không thu thập mã quảng cáo của Apple (IDFA). Số liệu chỉ dùng nội bộ để cải thiện ứng dụng và được giữ tối đa 14 tháng rồi tự xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa số liệu gắn với tài khoản của mình bằng cách gửi email (mục 11).

5Góp ý và báo lỗi

Khi đã đăng nhập bằng email, bạn có thể gửi góp ý hoặc báo lỗi ngay trong ứng dụng (Cài đặt → Góp ý / Báo lỗi). Hanseed lưu:

• loại góp ý, nội dung bạn viết và ảnh chụp màn hình bạn chọn đính kèm (tối đa 3 ảnh, đã thu nhỏ);
• email tài khoản và nickname của bạn, để Hanseed trả lời;
• thông tin kỹ thuật: phiên bản ứng dụng, loại máy (ví dụ "iPhone 15", không phải tên bạn đặt cho máy) và phiên bản hệ điều hành.

Góp ý được lưu cùng tài khoản của bạn trên Google Firebase (Cloud Firestore, Singapore). Chỉ Hanseed đọc được; người dùng khác không xem được. Góp ý được giữ tối đa 12 tháng, sau đó Hanseed xóa; góp ý cũng bị xóa ngay cùng tài khoản khi bạn xóa tài khoản. Muốn xóa sớm hơn, hãy gửi email (mục 11).

6Kiểm tra bản cập nhật

Mỗi lần mở, ứng dụng có thể kiểm tra bản cập nhật từ máy chủ của Expo (expo.dev), nền tảng phát hành ứng dụng mà Hanseed sử dụng. Yêu cầu này gửi kèm thông tin kỹ thuật như phiên bản ứng dụng, hệ điều hành và một mã ngẫu nhiên của bản cài đặt. Yêu cầu không chứa tên, email hay tiến độ học của bạn.

Ứng dụng cũng hỏi App Store của Apple phiên bản Hanseed mới nhất, ngày phát hành và phần Có gì mới, để hiện ngày ở trang Có gì mới và báo khi cần cập nhật. Yêu cầu này không kèm tài khoản, mã máy hay dữ liệu học của bạn.

7Thông báo

Lời nhắc chăm vườn do chính điện thoại của bạn tạo, lúc 20:00 vào những ngày có câu cần tưới, không đi qua máy chủ nào.

Nếu bạn bật Tin mới từ Hanseed, Google Firebase và Apple nhận một mã của thiết bị để gửi tin tới máy bạn. Hanseed không gắn mã này với tài khoản của bạn, và mã bị xóa khi bạn tắt.

Bạn có thể tắt từng loại trong ứng dụng, hoặc tắt hết trong cài đặt của điện thoại.

8Những điều Hanseed không làm

• Không hiển thị quảng cáo.
• Không dùng mạng quảng cáo, không thu thập mã quảng cáo (IDFA) và không theo dõi bạn trên các ứng dụng hay trang web khác. Thống kê sử dụng ở mục 4 chỉ dùng nội bộ.
• Không bán và không chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba. Google Firebase (gồm cả Google Analytics) và Expo chỉ là nhà cung cấp hạ tầng, xử lý dữ liệu thay mặt Hanseed.

9Lưu giữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ cho tới khi bạn xóa tài khoản. Có 2 cách xóa:

• Trong ứng dụng: Cài đặt → Xóa tài khoản. Tài khoản và toàn bộ dữ liệu trên mây bị xóa ngay lập tức.
• Không cần ứng dụng: làm theo hướng dẫn tại trang Xóa tài khoản.

Dữ liệu trên điện thoại: khi xóa tài khoản, ứng dụng hỏi bạn có xóa luôn tiến độ trên máy không; bạn cũng có thể gỡ ứng dụng để xóa hết.

Thống kê sử dụng (mục 4) được giữ tối đa 14 tháng rồi tự xóa.

Góp ý và báo lỗi (mục 5) được giữ tối đa 12 tháng, sau đó Hanseed xóa.

10Thay đổi chính sách

Khi chính sách thay đổi, Hanseed cập nhật trang này và ghi ngày có hiệu lực mới ở đầu trang.

11Liên hệ

Mọi câu hỏi về quyền riêng tư, xin gửi email tới huyminhtran113@gmail.com.